در مواقع بحرانی، روابط عمومیها باید رسانهها را همپیمانان حرفهای خود بدانند و آنها را جزو ستاد بحران دستگاه ذیربط بدانند. هوشمند سفیدی این مطلب را در گردهمایی سراسری مدیران روابط عمومی وزارت بازرگانی عنوان کرد. وی صداقت، سرعت و جامعیت اطلاعرسانی را قانون ارتباطات در مواقع بحرانی عنوان کرد و گفت: اثربخشی فعالیتهای ارتباطی در مواقع بحرانی، مستلزم ایجاد روابط پایدار با گروههای اجتماعی پیش از بروز بحران است.